グローバルトップの
コミュニケーションAPIを
NTTグループ品質でお届け
SMS・Voice・メールによる
コミュニケーションAPIと
二要素認証・IVRなどのビジネスロジック。
世界10,000社に選ばれる豊富なAPIを国内シェアNo.1のSMS送信サービス「空電プッシュ」を運営するNTTドコモビジネスXが安定したネットワークと完全日本語サポートでお届けします。
選ばれる理由
CPaaSグローバルリーダー
「infobip」のAPIを、
NTTグループが国内向けに提供
-

NTTグループ品質と
日本企業向けサポート- 国内シェアNo.1※のSMS送信サービス
- ・10年連続国内シェアNo.1の信頼と実績
・国内3,000社以上に選ばれる実績
- 安定したNTTグループの音声通信NW
- ・通信キャリアが提供するクリアな音声品質
・稼働率99.99%以上(2025年度実績)
- 日本企業向けに最適化されたサポート
- ・開発者向けスタートアップガイド
・日本語APIドキュメント/テクニカルサポート
※ 出典 :「ITR Market View:ECサイト構築/CMS/SMS送信サービス/電子請求書サービス/
電子契約サービス市場2025」売上金額ベース、2015~2025年度
NTT CPaaSとは
NTT CPaaSは、SMS・Voice・メール等の通信手段を統合提供するコミュニケーションAPI基盤です。
豊富なAPIにより、企業の既存システムとの柔軟な統合を最短で実現します。
さらにノーコードのフロービルダー「Moments」を利用することで、オムニチャネルの顧客コミュニケーションを簡単に実装できます。
製品一覧
-
SMS API
API連携でSMS送信を自動化。国内キャリア直収による高い到達率で顧客との確実な接点を実現。
活用用途
- 不正アクセス対策
- ・SMS認証
- SMSで業務連絡を自動化
- ・督促
・契約更新
・事前通知/リマインド
-
Voice API
電話認証、大量発信から自動応答のAIボット連携まで、さまざまな音声通話機能をAPIで簡単に実現。
活用用途
- 不正アクセス対策
- ・二要素認証(2FA)
- オートコール
- ・見込み顧客アプローチ
- Speech to Speech
- ・AIボットによる自動応答
-
メール API
API・GUI対応。高い配信性能と到達率で、重要通知を確実に届けます。
- メール到達率
- 99.4 %
- 秒間送信数
- 33,000 通
- 月間配信実績
- 200億 通
Moments(コミュニケーション・フロービルダー)
- ノーコードで始める業務連絡の自動化
バラバラの顧客連絡手段をひとつのフローに - IVR(音声自動応答)を含む各種メッセージングサービス(SMS・Voice・メールなど)を高度に融合させ、顧客との双方向コミュニケーションを自動化するプラットフォームです。

開発部門向けに、多様な業務ニーズに応えるAPIを標準提供
企業の既存の技術スタックとも簡単に統合
既存システムとのAPI接続や追加開発に向け、充実したAPI機能を提供。また、多様な業務ニーズに応えるAPIとして、例えばSMSでは、Single/Bulk/双方向送信に加え、二要素認証(2FA)、リマインダーなど、音声では発着信に加え、IVR、Click to Call、ボイスメッセージなど、幅広い業務ニーズに応えるSDK/APIとチュートリアルを提供します。
活用用途
不正アクセス対策
-
二要素認証(2FA)

ワンタイムパスワードをSMS/Voice/メールで送信し、ユーザが入力する認証方式。OTPの生成と照合機能は無料提供。
詳細はこちら -
着信番号認証

ユーザーが指定番号に架電するだけで発信元番号を自動認証する、高セキュリティな認証方式。
詳細はこちら
SMSで業務連絡を自動送信
-
督促

電話や郵送で連絡がつかない顧客へSMSで確実にリーチ。目に留まりやすい通知で入金完了率と業務効率化を実現。
詳細はこちら -
契約更新

即時案内とSMSの高い開封率で手続きへスムーズに誘導。更新漏れや解約を防ぎ、収益の安定化と継続利用を実現。
詳細はこちら -
事前通知/リマインド

通知に気づきやすいSMSで確実な事前連絡を実現。不在や空振りを防ぎ、来店の完了率向上と収益性を改善。
詳細はこちら -
日時調整

配送や保守点検の日程調整を双方向SMSで完結。電話連絡の手間を省き、確認・調整業務の負担を大幅に軽減。
詳細はこちら -
販促プロモーション

高い開封率のSMSでキャンペーン情報を届け、加入を促進。個々の顧客に合う訴求で成約率と売上向上を実現。
詳細はこちら -
アンケート

メールや郵送に比べ、埋もれにくいSMSで回答フォームへ誘導。顧客の声を即座に可視化し、業務改善を実現。
詳細はこちら
架電・受電業務をサポート
万全のセキュリティ体制
-
通信の暗号化
TLS等の暗号化プロトコルに対応。管理画面へのアクセスからAPI連携まで、通信データを暗号化して保護します。
-
IPホワイトリスト制御
許可した特定のIPアドレスからのみ接続を制限。未承認の環境や外部からの不正アクセスをブロックします。
-
ユーザーの
ログイン制御
二要素認証やログイン試行回数制限により、第三者の不正ログインやアカウント乗っ取りを防ぎます。
-
アカウント権限制御
役割に応じたアクセス権限の個別設定が可能。不要な操作権限を制限し、誤操作や情報漏洩のリスクを低減します。
-
操作・通信の実行ログ
画面操作とAPI通信の履歴をポータルサイトから参照できる形で保持。システムの不具合調査や不正防止、コンプライアンス強化を実現します。
-
Webhook認証
Basic認証、OAuth、HMACの各種認証方式に対応。送信元の検証によりデータ改ざんやなりすましを防ぎます。
第三者機関によるセキュリティ認定
プライバシーマーク(Pマーク)/ ISMS認証(ISO/IEC 27001)取得
国際標準の情報セキュリティ管理体制と個人情報保護体制を構築し、お客様のデータを安全に運用します。
料金
必要な機能を、使った分だけ。
スタートしやすい料金体系
-
初期費用なし※一部サービスを除く
-
通話・通信料
従量課金制 -
クレカ決済
請求書払い
SMS API
| 初期費用(税込) | 1通あたり(税込) |
|---|---|
| 0円 | 10円 ※ |
※70文字まで(70文字超過時は66文字単位で1通課金)
メール API
| 初期費用(税込) | 1通あたり(税込) |
|---|---|
| 0円 | 0.09~0.17円 ※ |
※メール配信数によって単価が異なります。詳細はお問い合わせください。
Voice API
| 発信料 | 1分あたり(税込) |
|---|---|
| 固定電話への発信 | 10円 |
| 携帯電話への発信 | 20円 |
サポート
充実の運用・万全のサポート体制を
ご用意しております。
-
日本語APIドキュメントと
実装支援ガイド開発者向けスタートアップガイドと日本語APIドキュメントを標準提供。運用で培った実装ノウハウが反映されており、初期設定から本番稼働までの実装プロセスを迷うことなく最短期間で完遂できます。
-
国内エンジニアによる
技術サポート運用担当者が直面するAPI連携・設定の問題に対し、専門のテクニカルサポートチームが対応。技術課題を専門家へ直接相談することで、社内調査の工数を最小限に抑え、根本原因から解決できます。
導入までの流れ
無料トライアルのお申し込み後、
即日でご利用いただけます。
-
STEP1
無料トライアルの
お申込みまずは、無料トライアルページからユーザーアカウント登録を行ってください。
登録完了後、メールアドレス認証用ののメールが届きますので、メール内のリンクをクリックしてパスワードを設定します。 -
STEP2
高性能・多機能APIを
無料で体験SMS・Voice・メールを
本番同様に無料で検証全API機能に即日アクセス
有料プランと同一環境国内開発者向けに
最適化された日本語ガイド
-
STEP3
有料版プランへの
アップグレード60日間の無料トライアル期間終了後も引き続き利用されたい方は、マイページの「ご利用申し込み」ボタンをクリックして有料版プランをお申し込みください。
ご不明な点がある場合はお気軽にお問い合わせください。
よくある質問
-
- 初期費用はかかりますか?
-
初期費用は発生しません。(※一部サービスを除く)
-
- 無料トライアルは何日間利用可能ですか?
-
無料トライアルをリクエストした日から、60日後までご利用いただけます。
テスト可能な送信数や通話数に制限を設けております。また、テスト可能な相手先を限定しています。
-
- サポート対応時間を教えてください
-
弊社営業日の10:00~17:30での対応となります。
受付はNTT CPaaSマイページの「お問い合わせ」より24時間365日可能です。

